ExaOffice

Программное обеспечение для вашего бизнеса.

+7 (499) 394-41-29
9:00 – 18:00 мск
info@exaoffice.ru

Exa


Обзор
Быстрый старт

Установка программы

Требования к компьютеру
Можно ли запустить программу на macOS?
Скачивание программы
Не получается скачать программу?
Установка
Не получается запустить установку программы?
Обновление версии
Купили новый компьютер или переустановили Windows - как опять войти в программу?
Удаление программы

Базы данных и лицензионные ключи

Общие сведения
Типы ключей
Демонстрационная база данных
Добавление базы данных
Пробный период
Где найти лицензионный ключ?
Как применить лицензионный ключ?
Не получается войти в базу данных?
Забыли пароль?
Какая СУБД используется для базы данных?
Компоновка базы данных

Приобретение программы

Общие сведения
Сколько стоит программа?
Покупка за пределами РФ
Покупка или аренда - что выбрать?
Лицензионный договор
Доработка программы
Услуга "Годовое обслуживание"
Можно ли купить программу навсегда и больше ничего не платить?

Работа с таблицами

Общие сведения
Добавление
Редактирование
Удаление
Печать
Экспорт в MS Excel
Фильтрация и поиск
Фильтрация по столбцу
Глобальный поиск
Сортировка
Выделение записей
Ввод тарифов
Прикрепление файлов к записям
Файлы на сервере
Массовое заполнение значений в столбце
Архив
Актуальность записей
Как добавить копию записи в таблице?
Как отменить действие пользователя в программе?

Администрирование базы данных

Общие сведения
Модули
Шаблоны
Реквизиты
Персонал
Пользователи
Журнал
Задание собственных полей в таблицах заказов, клиентов и других

Локальные настройки программы

Общие сведения
Настройки печати

Сводка

Общие сведения

Заказы

Общие сведения
Порядок оформления заказа
Создание заказа
Статус заказа
Клиенты в заказе
Агент в заказе
Добавление услуг и товаров в заказ
Оформление платежа в заказе
Возврат денег по заказу
Печать документов в заказе: договор, акт, соглашение и т.п.
Настройка шаблонов печати заказа
Отмена заказа
Задание собственных полей в таблице заказов
История платежей по заказу
Как просмотреть по клиенту все его неоплаченные заказы?

Касса

Общие сведения
Приход и расход
Сверка
Операции
Подвиды операций
Учет расходов организации

Номерной фонд

Общие сведения

Кассовый аппарат

Общие сведения
Настройка печати чеков из браузера планшета или смартфона через ккм Атол
Ошибка "Недопустимая строка с указанием класса"

Счета

Общие сведения
Выставление счета
Настройка шаблона печати счета
Отправка счета по e-mail
Оплата по счету

БСО

Общие сведения

Услуги и товары

Общие сведения
Склад

Склад

Общие сведения

Персонал

Общие сведения
Зарплата
Контроль сроков действия документов
Контролируем срок пребывания в стране для иностранного персонала или клиентов
Что делать при увольнении сотрудника?

Партнеры

Общие сведения

Агенты

Общие сведения
Персонал
Партнеры

Клиенты

Общие сведения
Организации
Иностранцы
Контроль сроков действия документов
Контролируем срок пребывания в стране для иностранного персонала или клиентов
Импорт клиентов из файла или другой системы
Клиенты в "черном списке"
Задание собственных полей в таблице клиентов
Настройка автоматической отправки поздравлений клиентам
Делаем клиентам заманчивое предложение к их дню рождения заранее
Как просмотреть по клиенту все его неоплаченные заказы?
Как защититься, чтобы сотрудники не "увели" базу клиентов?
Сканер документов, удостоверяющих личность
Звонки
Рассылка SMS
Рассылка E-mail

Зарплата

Общие сведения
Тарифы оплат сотрудникам
Как выдать аванс сотруднику?

Расчеты с партнерами

Общие сведения

Звонки

Общие сведения

Рассылка SMS

Общие сведения
Шаблоны
Правила

Рассылка E-mail

Общие сведения
Шаблоны
Правила
Аккаунты
Массовая рассылка
Как отправить письмо еще раз?
Что делать, если письма не отправляются?
Настройка автоматической отправки поздравлений клиентам

Промокоды

Общие сведения
Шаблоны
Правила

Интеграция с сайтом

Как включить cookies в браузере?
API

Отчеты и аналитика

Общие сведения

Подключение устройств

Сканер штрихкодов
Сканер документов, удостоверяющих личность
Кассовый аппарат

Финансы

Счета
Касса
Кассовый аппарат
БСО
Бюджет
Ввод тарифов
Промокоды
Учет расходов организации

Печать

Печать таблиц
Печать документов в заказе: договор, акт, соглашение и т.п.
Настройки печати
Шаблоны печати
Макросы
Ошибка "Не удается открыть банк макросов"
Ошибка "Вызов был отклонен"

Разное

Чат

Расширенные возможности

Формулы
Макросы
Метки
Представления
События в программе
Нотификации WebHook
Служебный режим
Дополнительное пространство на сервере
Идентификатор записи
Где программа хранит данные?
Где просмотреть технические журналы работы программы?

Плагины

Общие сведения
Разработка собственного плагина
Обзор интерфейсов в плагинах

Возможные вопросы, проблемы, ошибки

Как отменить действие пользователя в программе?
Программа не может подключиться к серверу?
Данные не синхронизируются между компьютерами?
Где найти лицензионный ключ?
Не получается скачать программу?
Не получается запустить установку программы?
Купили новый компьютер или переустановили Windows - как опять войти в программу?
Не получается войти в базу данных?
Забыли пароль?
Что делать, если письма не отправляются?
Ошибка "Не удается открыть банк макросов" при печати
Ошибка "Вызов был отклонен"
Ошибка "Недопустимая строка с указанием класса"
Контакты

+7 (499) 394-41-29

info@exaoffice.ru

 

Техническая поддержка

+7 (925) 702-80-13

support@exaoffice.ru

 

Мы используем только лицензионное ПО

Win10 Win12 server Delphi Delphi TM

© 2019 ExaOffice