logo exaoffice new

ExaOffice

Программное обеспечение для вашего бизнеса

+7 (499) 394-41-29

9:00 – 18:00 мск

info@exaoffice.ru

Этот материал относится к приложению ExaRent.


Статус заказа

Каждый заказ в системе имеет один определенный статус. Ниже приводится перечень всех статусов заказа. Некоторые статусы могут у вас отсутствовать - это зависит от включенных модулей.

Бронь - позиция забронирована на период, который наступит в будущем. Другие клиенты не могут бронировать позицию, пересекая этот период.

Выполнение - заказ в данный момент выполняется, позиции считаются занятыми.

Завершено - заказ завершился, позиции освободились.

Временный заказ - заказ существует временно. Если он в течение определенного периода (по умолчанию 3 часа) не будет переведен в другой статус, то программа автоматически удалит его. Этот статус используется для модуля бронирования, чтобы посетитель сайта мог уже создать заказ, но еще продолжать его оформление. Например, заполнять свои контактные данные или проводить оплату.

Необработанный заказ - этот статус получают все новые заказы, которые оформлены в интернете. Администратор должен проверить такой заказ, при необходимости связаться с клиентом, перевести заказ в статус Бронь.

Аннулированный - такой статус получают отмененные заказы.

Ремонт - позиции находятся на ремонте и не могут быть забронированы.


Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальной справочной информацией, но в виду частых обновлений приложения информация в этом материале может быть неполной. Благодарим за понимание.