logo exaoffice new

ExaOffice

Программное обеспечение для вашего бизнеса

+7 (499) 394-41-29

9:00 – 18:00 мск

info@exaoffice.ru

Этот материал относится к приложению ExaApartments.


Прием платежей на сайте

При использовании модуля бронирования на сайте может быть полезна возможность приема платежей непосредственно в момент оформления заказа.

Если прием платежей не используется, то в конце оформления заказа посетитель вашего сайта подтверждает заказ, просто нажав на кнопку подтверждения. Заказ попадает в вашу базу данных и должен быть обработан администратором. Оплату клиент проведет уже на месте, когда прибудет. Либо администратор свяжется с клиентом и передаст ему информацию, как оплатить.

Если прием платежей используется, то в конце оформления заказа перед посетителем будет выбор: либо оплатить заказ онлайн, либо просто подтвердить заказ без оплаты. Также можно настроить, чтобы второй вариант не был доступен, и для подтверждения заказа будет требоваться оплата.

Эта возможность требует включенного модуля Прием платежей на сайте.

Необходим аккаунт на платежном сервисе

Чтобы принимать оплату на сайте, необходимо заключить договор с одним из поддерживаемых платежных сервисов:

У каждого из этих сервисов свои условия. Обычно они берут процент с каждого онлайн-платежа. Сам платеж за вычетом комиссии зачисляется на ваш расчетный счет обычно на следующий рабочий день.

Некоторые сервисы требуют подписания и отправки бумажного договора. Некоторым достаточно регистрации онлайн. Проверьте, работает ли сервис в вашем регионе. Заключение договора может занять до двух недель. Некоторые сервисы могут предоставить вам пробные параметры для подключения, чтобы предварительно проверить возможность оплаты на сайте.

Также есть альтернативный вариант - выбрать сервис Другое. При этом вы можете указать адрес страницы в интернете, на которую должен перейти клиент для платежа. На данный момент никакие параметры (содержимое заказа, сумма к оплате) на эту страницу не передаются.

Обратная связь

Когда клиент проводит оплату на сайте, платеж попадает в вашу базу данных и привязывается к заказу, только если используется один из следующих сервисов: LIFE PAY, Сбербанк эквайринг. При использовании других сервисов платеж не попадет в базу данных, вы только получите уведомление по e-mail. Администратор должен при этом сам внести платеж в ExaApartments. Учитывайте это при выборе платежного сервиса.

Возврат платежей не поддерживается

Внимание: система не поддерживает возврат денег клиенту. Этот вопрос нужно решать через платёжный сервис или напрямую с клиентом.

Настройка приема платежей

Первым делом необходимо выбрать, какой платежный сервис вы будете использовать.

Заключите договор с сервисом.

После заключения договора вы получите параметры для подключения. У Яндекс.Кассы это shop_id и scid, у LIFE PAY просто ключ - у каждого сервиса свой набор параметров.

Перейдите в раздел Бронирование на сайте.

Нажмите кнопку настроек.

В открывшемся окне перейдите во вкладку Шаги мастера бронирования.

Выберите вкладку Подтверждение заказа.

Укажите платежный сервис и введите полученные параметры для подключения.

Тестирование оплаты

Если модуль бронирования уже встроен на вашем сайте, то можно почувствовать себя на месте вашего клиента и попробовать создать и оплатить заказ на сайте. Однако рекомендуем предварительно в настройках платежей включить опцию Режим тестирования. Тогда реальная сумма к оплате будет составлять 1 рубль. После тестирования отключите эту опцию.


Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальной справочной информацией, но в виду частых обновлений приложения информация в этом материале может быть неполной. Благодарим за понимание.