ExaOffice

Программное обеспечение для вашего бизнеса.

+7 (499) 394-41-29
9:00 – 18:00 мск
info@exaoffice.ru

ExaHotelFree


Ошибка "Microsoft Word/Excel не установлен или установленная версия не поддерживает автоматизацию через COM"

Иногда при попытке печати может возникать указанная ошибка.

Такую ошибку, к сожалению, нельзя решить на стороне приложения ExaHotelFree. Причина ошибки кроется в реестре или в неправильно установленных компонентах MS Office на конкретном компьютере. Часто такая ошибка может возникнуть после переустановки или обновления пакета MS Office.

Попробуйте сделать следующее

Убедитесь, что MS Office установлен на компьютере. Попробуйте открыть и отредактировать какой-либо документ Word или Excel.

Перезапустите компьютер.

Проверьте печать из ExaHotelFree еще раз.

Если недавно переустанавливали/меняли версию MS Office, то, скорее всего, причина в том, что при удалении MS Office он не до конца зачищает реестр за собой. И нужно удалять узел реестра вручную. Вот инструкция для Excel (для Word нужно удалять узел {00020905-0000-0000-C000-000000000046} - 8.6): https://stackoverflow.com/questions/43400794/interface-not-supported-error-when-attempting-to-open-excel-from-delphi

Можно также попробовать воспользоваться помощью программ очистки реестра, например, CCleaner.

Возможно, потребуется переустановить MS Office (или выполнить восстановление через программу установки - режим Repair при установке).

 


Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальной справочной информацией. Ввиду частых обновлений приложения информация в этом материале может не совсем соответствовать или быть неполной. Благодарим за понимание.
Не нашли ответа на ваш вопрос? Напишите по электронному адресу info@exaoffice.ru - мы ответим максимально быстро.

Контакты

+7 (499) 394-41-29

info@exaoffice.ru

 

Техническая поддержка

+7 (925) 702-80-13

support@exaoffice.ru

 

Мы используем только лицензионное ПО

Win10 Win12 server Delphi Delphi TM

© 2021 ExaOffice