Правила рассылки сообщений

Правила позволяют настроить автоматическую отправку сообщений. Правило срабатывает при возникновении в программе определенного события (например, событие создания заказа). Выберите событие и укажите шаблон. При возникновении события программа автоматически создаст сообщение по указанному шаблону. Можно указать несколько шаблонов. В этом случае программа спросит пользователя, какой из шаблонов использовать.

События

Подробнее о событиях читайте здесь: События в программе.

Каждое событие несет в себе свой набор дополнительных данных. Например, событие создания заказа определяет получателей для отправляемого письма. Это все клиенты, указанные в заказе. На вкладке Получатели можно уточнить получателей (например, выбрать, что получателем должен быть только первый из клиентов заказа). Другие дополнительные данные можно уточнить на вкладке Дополнительные условия.

Фоновый режим

На вкладке "..." есть опция Фоновый режим. Если для правила она включена, то при возникновении события сообщение будет создано и сразу автоматически отправлено - без показа окна пользователю. По умолчанию эта опция выключена. Т.е. при возникновении события перед пользователем появится окно создания сообщения. Пользователь может подправить это сообщение перед отправкой.